- Wszystkie pytania
- Zakup
- Pytania ogólne
- Telewizory
Czy produkujesz samochody?
Nie. To Tesla Inc., która dostarcza panele słoneczne, magazyny energii, stacje ładowania i pojazdy jako część swojej misji przyspieszenia przejścia świata na zrównoważoną energię. My produkujemy i dystrybuujemy produkty elektroniki użytkowej oraz sprzęt AGD, zainspirowane ideą Nikoli Tesli dotyczącą dostarczania technologii dla wszystkich.
Jak mogę aktywować korzyści premium dla mojego telewizora?
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź: https://tesla.info/pl/korzysci/
Jaka jest różnica między martwym pikselem a gorącym pikselem?
Martwy piksel to czarna kropka na ekranie – nie emituje światła, a gorący piksel świeci ciągle – emituje światło w tym samym kolorze. Ekran z minimum trzema martwymi pikselami jest traktowany jako problematyczny, podczas gdy gorący piksel ma zerową tolerancję.
Jak mogę korzystać z aplikacji Netflix na moim telewizorze Tesla Smart TV?
Aktywuj swoje konto Netflix zgodnie ze standardami określonymi przez Netflix.
Mój telewizor Tesla Smart TV nie może wyświetlać klipów z YouTube.
Sprawdź ustawienia godziny i daty w telewizorze Tesla.
Kupiłem telewizor Tesla z Androidem, ale nie mogę znaleźć sposobu na podłączenie gamepada konsoli do telewizora. Pomóżcie proszę.
Poniżej znajduje się procedura krok po kroku:
- Podłącz klucz sprzętowy (port USB z pada) do telewizora (port USB),
- Naciśnij środkowy przycisk na padzie,
- Wszystko jest gotowe do użycia.
Jak ustawić napisy w telewizorze Tesla?
Upewnij się, że nazwa napisów jest taka sama, jak nazwa pliku wideo w tym samym folderze oraz upewnij się, że napisy są włączone za pomocą opcji „napisy” na pilocie.
Gdzie mogę kupić nowego pilota do mojego telewizora Tesla?
Nowy oryginalny pilot możesz kupić u naszego autoryzowanego dystrybutora: Freeway OMT sp. z o.o., ul. Wodna 1, 62-070 Dopiewiec; adres e-mail: wsparcie@omtgroup.pl.
Nie gwarantujemy prawidłowego działania telewizora, jeśli używany jest nieoryginalny sprzęt.
Czy można udostępnić zdjęcie z telefonu na telewizorze Tesla?
Jest to możliwe w telewizorach Tesla z dowolnej serii Smart za pośrednictwem odpowiednich aplikacji, które zawierają smartfony i tablety, w zależności od modelu urządzenia mobilnego.
Czy można podłączyć klawiaturę do telewizora Smart Tesla?
Jest to możliwe w telewizorach Tesla z dowolnej serii Smart, o ile klawiatura ma port USB.
Dlaczego na stronie tesla.info nie ma cen urządzeń Tesla?
Portal internetowy tesla.info ma charakter informacyjny. Ceny kart można znaleźć na stronach naszych partnerów. Możesz wyświetlić listę wszystkich partnerów pod poniższym linkiem: https://tesla.info/pl/znajdz-sklep/
Czy mogę naprawić urządzenie w innym serwisie?
Gwarancja na urządzenie obowiązuje tylko wtedy, gdy produkt jest serwisowany przez autoryzowany serwis. Ingerencja własna w urządzenie lub naprawa w nieautoryzowanym punkcie skutkuje utratą gwarancji producenta.
Istnieje możliwość przesłania urządzenia do serwisu za pośrednictwem firmy kurierskiej na nasz koszt.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź: https://tesla.info/pl/znajdz-serwis/
Jakie są świadczenia premium i co z nimi otrzymuję?
Więcej informacji o korzyściach premium można znaleźć pod tym linkiem: https://tesla.info/pl/korzysci/
Czy mogę kupić u Państwa urządzenie Tesli i czy można kupować na raty?
Jesteśmy firmą dystrybucyjną i nie ma możliwości zakupu urządzenia u nas, ale jest to możliwe u naszych partnerów handlowych. Znajdź wybranego partnera i zapytaj o możliwość zakupu na raty. Możesz zobaczyć listę wszystkich partnerów pod następującym linkiem: https://tesla.info/pl/znajdz-sklep
Po zakupie sprzedawca nie dał mi karty gwarancyjnej. Co powinienem zrobić?
Koniecznie sprawdź, czy karta gwarancyjna znajduje się w pakiecie dokumentów dołączonych przy zakupie urządzenia. Jeśli nie, poproś sprzedawcę, u którego kupiłeś urządzenie, o kartę gwarancyjną lub skontaktuj się z dystrybutorem w Polsce www.omtgroup.pl.
W przypadku reklamacji, jedynym niezbędnym dokumentem do realizacji Twoich praw jest dowód zakupu.