Tesla.info | Συχνές Ερωτήσεις
  • Όλες οι ερωτήσεις
  • ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
    • ΚΛΙΜΑΤΙΣΤΙΚΑ
      • ΑΓΟΡΑ
        • ΤΗΛΕΦΩΝΑ
          • ΤΗΛΕΟΡΑΣΕΙΣ

            Πού μπορώ να βρω τα στοιχεία του εξουσιοδοτημένου Service για το κλιματιστικό μου;

            Επισκεφθείτε τον παρακάτω σύνδεσμο για να βρείτε τον εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών.

            Πως μπορώ να χρησιμοποιήσω το NetFlilx στην Tesla Smart TV;

            Δεν έχετε παρά μόνο να συνδέσετε τον λογαριασμό σας σύμφωνα με το όνομα και κωδικό χρήστη που χρησιμοποιείτε στο NetFlix.

            Δεν λειτουργεί το YouTube στη Smart Tesla TV μου.

            Παρακαλώ ελέγξτε τις ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας στην Tesla TV.

            Πως μπορώ να συνδέσω το Gamepad με την Android TV που διαθέτω;

            Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα

            1. Συνδέστε το USB του Gamepad στην USB θύρα της τηλεόρασης
            2. Πιέστε το κεντρικό κουμπί στο Gamepad
            3. Έχετε συνδέσει τις συσκευές και είναι έτοιμες προς χρήση.

            Πως μπορώ να εμφανίσω τους υπότιτλους;

            Βεβαιωθείτε πως το όνομα των υπότιτλων είναι το ίδιο με αυτό του αρχείου βίντεο που θέλετε να παίξετε, και ενεργοποιήστε την επιλογή των υποττίτλων από το τηλεχειριστήριο της συσκευής.

            Μπορώ να προβάλω μία εικόνα από το κινητό μου στην τηλεόραση;

            Χρησιμοποιώντας την κατάλληλη εφαρμογή αναλόγως του κινητού τηλεφώνου που διαθέτετε, υπάρχει η δυνατότητα να προβάλετε εικόνες ή φωτογραφίες σε οποιαδήποτε Smart Tesla TV.

            Μπορώ να συνδέσω πληκτρολόγιο στη Smart Tesla TV μου;

            Βεβαίως, αρκεί το πληκτρολόγιο να συνδέεται μέσω USB.

            Η συσκευή μου λειτουργεί στο εξωτερικό;

            Τα τηλέφωνα Tesla λειτουργούν στα περισσότερα δίκτυα της Ευρώπης και της Μέσης Ανατολής.

            Το τηλέφωνό μου δεν εμφανίζει όλες τις επαφές μου. Υπάρχει τρόπος να εμφανίζονται όλες ταυτόχρονα;

            Στις Επαφές, πιέστε το μενού στην πάνω δεξιά γωνία (εμφανίζεται ως 3 κάθετες τελείες), επιλέξτε «Εμφάνιση Επαφών», και έπειτα την πρώτη επιλογή «Όλες οι Επαφές».

            Πως μπορώ να ελέγξω αν το τηλέφωνό μου έχει όλες τις απαραίτητες αναβαθμίσεις;

            Όλες οι διαθέσιμες αναβαθμίσεις εμφανίζονται ως ειδοποιήσεις στο πάνω αριστερά μέρος της οθόνης του κινητού σας. Εάν οι ειδοποιήσεις έχουν αφαιρεθεί, μπορείτε να το ελέγξετε από τις Ρυθμίσεις ως εξής: Ρυθμίσεις > Σχετικά με τη Συσκευή > Ασύρματη αναβάθμιση > Έλεγχος αναβάθμισης

            Που μπορώ να βρω τις οδηγίες χρήσης για την Tesla συσκευή μου;

            Στην ιστοσελίδα tesla.info επιλέξτε την προϊόντική ομάδα που σας ενδιαφέρει, το μοντέλο της συσκευής και στο τέλος της σελίδας θα εμφανιστεί ο σύνδεσμος User Instruction/Εγχειρίδιο Χρήσης.

            Τα χαρακτηριστικά της συσκευής αναφέρουν πως η εσωτερική μνήμη είναι 8 GB αλλά το τηλέφωνό μου αναγράφει πως μόνο 4 GB είναι ελεύθερα.

            Η χωρητικότητα είναι 8 GB αλλά όπως ισχύει σε κάθε συσκευή το λειτουργικό σύστημα και οι προεγκατεστημένες εφαρμογές καταλαμβάνουν ένα μέρος από αυτή. Για να αυξήσετε την χωρητικότητα της συσκευής μπορείτε να εγκαταστήσετε εξωτερική κάρτα micro SD.

            Έχω 2 κάρτες στο κινητό μου τηλέφωνο αλλά θέλω οι κλήσεις μου να γίνονται μόνο από τη μία κάρτα. Υπάρχει κάποια προεπιλογή ώστε να μην χρειάζεται κάθε φορά να επιλέγω ανάμεσά τους;

            Υπάρχει η δυνατότητα ρύθμισης ως προεπιλογής της μίας κάρτας για κλήσεις. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Κάρτες SIM > (Προεπιλογή κάρτας SIM) για κλήσεις > Επιλέξτε την κάρτα που θέλετε.

            Μπορώ να μοιράσω την πρόσβαση στο internet από το Tesla κινητό μου και σε άλλες συσκευές;

            Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή Hotspot στο κινητό σας για να μοιράσετε Internet σε συσκευές που μπορούν να συνδεθούν. Για την ενεργοποίηση του Hotspot ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Ρυθμίσεις > Περισσότερα > Tethering & Portable hotspot > WiFi hotspot > ΕΝΕΡΓΟ

            Πως μπορώ να ενεργοποιήσω το internet στο τηλέφωνό μου;

            Ενεργοποιήστε το WiFi (Ρυθμίσεις > WiFi > Ενεργό). Επιλέξτε το δίκτυο που θέλετε και πληκτρολογήστε τον απαραίτητο κωδικό. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τα mobile data ακολούθως: Ρυθμίσεις > Data Usage > Επιλέξτε SIM (εφόσον έχετε πάνω από μία) > Mobile data > Ενεργό

            Υπάρχει κάτι που μου προτείνετε να κάνω προτού πάω τη συσκευή μου στο εξουσιοδοτημένο service;

            Προτού παραδώσετε το τηλέφωνό σας στο service καλό θα ήταν να αποθηκεύσετε τα αρχεία σας και να αφαιρέσετε τους κωδικούς πρόσβασης ώστε να μπορεί να γίνει ο έλεγχος σωστά.

            Ξέχασα το password μου και δεν μπορώ να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου. Τι μπορώ να κάνω;

            Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας σε περίπτωση που ξεχάσατε τον κωδικό σας, θα πρέπει να προχωρήσετε στην διαδικασία επαναφοράς συσκευής (Factory Reset) μέσα από το μενού επανάκτησης. Κλείστε το τηλέφωνο > Ενεργοποιήστε το πατώντας παρατεταμένα τα πλήκτρα Power και Volume up για 7-8 δευτερόλεπτα > Πατήστε την επιλογή Επανάκτηση (Recovery) > Wipe cash partition > Wipe data/Factory reset > Κάντε επανεκκίνηση. Να γνωρίζετε πως μέσα από αυτή τη διαδικασία ότι στοιχεία υπάρχουν στην ενσωματωμένη μνήμη του κινητού σας θα διαγραφούν και το τηλέφωνο θα επιστρέψει στην αρχική του κατάσταση όπως όταν το αποκτήσατε.

            Υπάρχει εξουσιοδοτημένο service για τον έλεγχο και την επισκευή της συσκευής μου?

            Ναι, βεβαίως υπάρχει και είναι χωρισμένο ανάλογα με την προϊοντική κατηγορία. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε τον παρακάτω σύνδεσμο.

            Πόση είναι η περίοδος της εγγύησης για τις συσκευές Tesla?

            Η εγγύηση για κάθε  προϊοντική κατηγορία είναι διαφορετική. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μπείτε στη σελίδα κάθε προϊόντος και να δείτε εκεί την διάρκεια της εγγύησης του.

            Γιατί δεν υπάρχουν τιμές αγοράς στο επίσημο website Telsa.info;

            Η τοποθεσία tesla.info είναι ο επίσημος ιστότοπος της εταιρείας και λειτουργεί ως μέσω πληροφόρησης. Μπορείτε να βρείτε τιμές αγοράς των προϊόντων στα website των συνεργατών μας. Μπορείτε να βρείτε την λίστα των επίσημων μεταπωλητών μας στον σύνδεσμο.

            Μετά την αγορά μου παρατήρησα πως το κατάστημα δεν μου έδωσε κάρτα εγγύησης. Τι πρέπει να κάνω;

            Ελέγξτε πρώτα εάν η κάρτα εγγύησης είναι μέσα στη συσκευασία του προϊόντος. Αν όχι, τότε ζητήστε την κάρτα εγγύησης από το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το προϊόν. Σε περίπτωση που συναντήσετε οποιαδήποτε πρόβλημα να ξέρετε πως η απόδειξη αγοράς του προϊόντος είναι το μόνο έγγραφο που χρειάζεστε για να σας εξυπηρετήσουν.

            Πώς μπορώ να συνδέσω το κλιματιστικό μου με την εφαρμογή στο κινητό μου τηλέφωνο;

            Σαρώστε τον κωδικό QR με το κινητό σας τηλέφωνο και ανοίξτε τη σελίδα λήψης της εφαρμογής. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της εγκατάστασης της εφαρμογής, ολοκληρώστε τη διαδικασία εγγραφής, η οποία περιλαμβάνει την εισαγωγή της διεύθυνσης email και των δεδομένων σύνδεσης (όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης). Θα λάβετε ένα email για την επιβεβαίωση της εγγραφής σας.

            Τι μπορώ να ελέγξω μέσα από την εφαρμογή;

            Με τη βοήθεια μιας έξυπνης εφαρμογής, μπορείτε να ελέγχετε όλες τις λειτουργίες μιας μονάδας AC: από βασικές επιλογές για μία μονάδα έως και γκρουπάρισμα πολλών συσκευών μαζί.

            Όταν φτάσει στην επιθυμητή θερμοκρασία το κλιματιστικό απενεργοποιείται αυτόματα ;

            Ακριβώς. Όταν ο θερμοστάτης καταγράψει ότι έχει επιτευχθεί η επιθυμητή θερμοκρασία, η μονάδα του κλιματιστικού μεταβαίνει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας (Sleep Mode) και ενεργοποιείται ξανά όταν χρειαστεί.

            Τα κλιματιστικά Tesla διαθέτουν ιονιστή, κι αν ναι, πώς μπορώ να τον ενεργοποιήσω;

            Όλες τα κλιματιστικά Tesla διαθέτουν ιονιστή που ενεργοποιείται αυτόματα όταν η μονάδα του κλιματιστικού λειτουργεί.

            NEWSLETTER envelope-1px
            back-to-top
            Στην κορυφή