Domande più frequenti

La riparazione dei guasti che l’utente causa da uso improprio oppure da manutenzione errata (danni fisici, rotture), la riparazione dei guasti provenienti da errato montaggio o installazione dell’apparecchio, dall’instabilità della tensione nell’impianto elettrico, dalla cattiva pressione dell’acqua nella rete idrica o da una forza maggiore (sbalzi elettrici, colpo di fulmine, inondazione, incendio…), nonché dal fatto di tenere l’elettrodomestico nello spazio non adatto a tale scopo (spazio non riscaldato durante l’inverno – nei locali seminterrati, sul terrazzo o simile, in un luogo che durante il periodo estivo è sempre esposto ad alte temperature – terrazze, spazio esterno o altro) non è coperta dalla garanzia.

Le asciugatrici Tesla hanno il contenitore per raccogliere l’acqua, però è possibile installare anche il tubo di scarico nella fognatura.

Il grado di asciutezza del bucato nell’asciugatrice dopo che il programma abbia finito dipende dal tipo di tessuto, dal livello di umidità quando il bucato viene messo dentro l’asciugatrice, nonché dal programma scelto.

Il numero maggiore di giri della centrifuga permette di strizzare il bucato il quale di conseguenza si asciuga più rapidamente, indipendentemente dal fatto se lo stendete oppure lo fate asciugare in asciugatrice.

Il filtro della lavatrice si trova nella parte inferiore della stessa ed è necessario girarlo in senso antiorario. Facendo in questo modo, ne uscirà una certa quantità d’acqua e quindi consigliamo di metterci un contenitore per evitare di far colare l’acqua nel bagno.

Nei manuali d’uso i procedimenti per la messa in funzione della lavatrice Tesla sono descritti in modo chiaro. Può chiamare comunque il centro assistenza autorizzato o un altro tecnico.

Il tubo per lo scarico dell’acqua viene fornito insieme a tutti i modelli di lavatrici Tesla. Tenga conto del fatto che alcuni modelli, in opzione, hanno il tubo per lo scarico dell’acqua vicino al filtro tramite il quale si può scaricare l’acqua prima della pulizia del filtro.

Su tutti modelli di lavatrici Tesla è possibile regolare il numero di giri della centrifuga. Se vuole evitare la piegatura eccessiva del bucato, è importante attenersi ai consigli sulla quantità e la tipologia del bucato adatti a un certo programma.

I detersivi della nuova generazione spesso non richiedono il prelavaggio. Per questo alcuni modelli di lavatrici Tesla non hanno quest’opzione.

È possibile rimuovere il coperchio della parte superiore di tutti i modelli di lavastoviglie free standing Tesla.

Certi modelli Tesla dei forni da incasso hanno la possibilità di pulizia con vapore acqueo. Per specifiche dettagliate di ogni modello, visitare il nostro sito internet. L’interno dei forni Tesla è rivestito con smalto anticorrosivo di alta qualità che permette una pulizia facile.

Certi modelli Tesla dei forni da incasso hanno l’opzione di spegnimento automatico. Per specifiche dettagliate di ogni modello, visitare il nostro sito internet.

Nei modelli Tesla dei forni da incasso ventilato è possibile preparare piatti su più livelli.

Tutti i modelli di cappe aspiranti Tesla possono lavorare in ambedue regimi, con lo scarico oppure a ricircolo.

In base all’intensità di uso, i filtri delle cappe aspiranti Tesla vengono sostituiti ogni 2 / 3 mesi.

I filtri in allumunio nelle cappe aspiranti Tesla si puliscono/lavano, mentre quelli a carbone devono essere sostituiti.

I filtri per le cappe aspiranti Tesla si possono acquistare presso i rivenditori autorizzati dei nostri elettrodomestici e tramite la nostra rete di assistenza.

Tutti i modelli di cappa aspirante Tesla possono lavorare con e senza il tubo di scarico, sul regime di ricircolo dell’aria usando i filtri a carbone.

Alcuni modelli di frigoriferi e congelatori Tesla hanno le ruote, mentre alcuni no. Per le specifiche più dettagliate su ogni modello, visiti il nostro sito internet.

Tesla offre una larga gamma di frigoriferi e congelatori, tra i quali ci sono sia quelli che richiedono lo sbrinamento manuale, che quelli con lo sbrinamento automatico oppure quelli No Frost.

Tutti i congelatori Tesla hanno la possibilità di controllo della temperatura.

Il pixel morto è un punto nero sullo schermo – non emette nessuna luce, mentre l’hot pixel è costantemente illuminato – emette luce di stesso colore. Lo schermo cha ha almeno tre pixel morti viene considerato problematico, mentre quando si tratta di hot pixel la tolleranza è zero.

La preghiamo di attivare il Suo account su Netflix conformemente agli standard prescritti dalla compagnia Netflix.

La preghiamo di verificare le impostazioni dell’ora e della data sulla Sua Tesla TV.

Sotto abbiamo scritto la procedura, passo per passo:
1. Inserire dongle (presa USB del gamepad) nell’apposita porta USB della TV (USB port),
2. Premere il tasto centrale sul gamepad,
3. È pronto per essere usato.

Deve dare ai sottotitoli lo stesso nome del file video a cui si abbinano, verificando se i sottotitoli sono permessi dall’opzione “subtitle” sul telecomando.

È possibile su televisori Tesla di qualsiasi serie Smart, tramite le relative applicazioni dei telefoni e dei tablet smart, in base al modello del dispositivo mobile.

È possibile su televisori Tesla di qualsiasi serie Smart, quando la tastiera dispone della porta USB.

Il portale internet tesla.info è di genere informativo, mentre i prezzi dei prodotti può trovare sulle pagine internet dei nostri partner.

La confezione di ogni nostro dispositivo contiene un breve manuale dove viene descritto come si inseriscono le carte SIM e SD.

Prima di portare il Suo dispositivo al centro assistenza, Le suggeriamo di conservare i Suoi dati e di rimuovere i codici di protezione, in modo da rendere possibile ai nostri tecnici di scoprire il guasto, ripararlo e poi effettuare il controllo. Le offriamo la possibilità di conservare per Lei i Suoi dati sul DVD o sulla chiavetta USB a prezzi convenienti.

Noi siamo una società di distribuzione e da noi non è possibile comprare l’apparecchio, ma è possibile presso i nostri partner che hanno la vendita al detaglio. La preghiamo di trovare il partner a Sua scelta e di informarsi sulla possibilità di acquisto a rate.

Prima di tutto verifichi se il certificato di garanzia si trova nella confezione di vendita del apparecchio.
Se non c’è, chieda il certificato di garanzia al commesso dove ha comprato l’apparecchio.
In caso di reclamo, l’unico documento indispensabile per la realizzazione dei Suoi diritti è la prova di acquisto, cioè lo scontrino fiscale.

Scannerizzi il codice QR con il Suo telefono cellulare e apra la pagina per le applicazioni download. Dopo aver installato l’applicazione con successo, proceda alla registrazione che prevede di inserire l’indirizzo di posta elettronica e i login dati (username e password). Dopodiché ricevererà una mail mediante la quale è necessario confermare la registrazione.

Con l’aiuto dell’applicazione smart, è possibile il controllo di tutte le funzioni del condizionatore d’aria: dalle opzioni base fino ai singoli condizionatori o quelli accoppiati in un sistema.

Proprio così. Dopo che il termostato abbia registrato che si è raggiunta la temperatura desiderata, il condizionatore va nel “sleep mode” attivandosi di nuovo quando c’è bisogno.

Tutti i condizionatori d’aria Tesla possiedono lo ionizzatore che si accende automaticamente con l’attivazione del condizionatore.