Obvestilo o odpoklicu izdelkov HV6400TB steklokeramične kuhalne plošče

Beograd, marec 2023.

Družba Spinnaker NT d.o.o. Ljubljana obvešča potrošnike in druge uporabnike, da je z namenom zagotoviti najvišjo stopnjo varnosti za svoje kupce sprejela odločitev o izvedbi prostovoljnega postopka odpoklica serij 3700022206****** in 3700022208****** modela HV6400TB steklokeramične kuhalne plošče Tesla in umika teh serij s tržišča zaradi možne težave s pregrevanjem grelnih plošč.

Ob upoštevanju prej navedenega družba Comtrade Distribution d. o. o. Beograd poziva vse potrošnike in druge uporabnike, ki so v preteklem obdobju kupili steklokeramične plošče Tesla modela HV6400TB iz serij 3700022206****** in 3700022208******, da te aparate prenehajo uporabljati in jih zaradi nadaljnje obravnave dostavijo trgovcu, pri katerem so sporni aparat kupili, ali pooblaščenemu servisu. Vsem potrošnikom, ki bodo vrnili ta model aparata z navedenimi serijskimi številkami, bodo v celoti povrnjeni stroški nakupa tega aparata, za uveljavljanje teh pravic pa potrošniki niso dolžni predložiti dokaza o nakupu (računa).

Da bi pri svojih izdelkih zagotovila izpolnjevanje vseh zahtev, ki jih določajo veljavni predpisi, in najvišjih standardov kakovosti, družba Tesla razvija svoje izdelke z upoštevanjem strogega režima ocenjevanja tveganja in testiranja izdelkov. V postopku notranjega nadzora kakovosti proizvodnje smo ugotovili, da je pri posameznih primerkih steklokeramičnih kuhalnih plošč omenjenega modela prisotna napaka, ki je zunaj pričakovanih meril in standardov proizvodnje, zato je družba Comtrade Distribution d. o. o. Beograd kot družbeno odgovorno podjetje, ki na prvo mesto postavlja varnost in zadovoljstvo svojih kupcev, sprejela odločitev o prostovoljnem odpoklicu in umiku prej navedenega modela aparatov z zadevnimi serijskimi številkami.

Pozivamo vas, da nas za vse dodatne informacije pokličete na telefonsko številko 041 222 115 ali pa nam pošljete elektronsko sporočilo na naslov tesla.si@comtrade.com.