Termékvisszahívási értesítés HV6400TB

Belgrád, 2023. március.  

A Spinnaker Distribution Kft. Budapest tájékoztatja a fogyasztókat és egyéb felhasználókat, hogy vásárlóink maximális biztonsága érdekében úgy döntöttünk, hogy a főzőlapok túlmelegedésének lehetősége miatt önkéntes visszahívási és visszavonási eljárást indítunk a HV6400TB Tesla üvegkerámia főzőlapok 3700022206****** és 3700022208****** sorozatú modelljeire vonatkozóan.

A körülményekre való tekintettel a Comtrade Distribution d.o.o. Belgrád felszólít minden fogyasztót és egyéb felhasználót, aki korábban már beszerezte a Tesla üvegkerámia főzőlapokat HV6400TB modell, 3700022206****** és 3700022208****** sorozatú modelleket, hogy azonnal hagyja abba a használatukat. Továbbá kérjük, hogy küldjék vissza ezeket a készülékeket az eredeti forgalmazónak vagy egy hivatalos szervizközpontnak, megfelelő kezelés céljából. Szeretnénk megnyugtatni ügyfeleinket, hogy a megadott sorozatszámú, ebbe a modellbe tartozó készülékek teljes vételár-visszatérítést kapnak, és kérjük, tájékoztassák ügyfeleinket, hogy a visszatérítéshez nem kötelező a vásárlást igazoló bizonylatot (blokkot) bemutatni.

A Tesla szigorú kockázatértékelési és terméktesztelési protokollt alkalmaz annak biztosítása érdekében, hogy termékeink megfeleljenek az összes szabályozási követelménynek és a legmagasabb minőségi szabványoknak. A belső minőségellenőrzési folyamat során megállapítottuk, hogy a fent említett modell egyes üvegkerámia főzőlapjai az elvárt kritériumoktól és gyártási szabványoktól eltérő működési jellemzőket mutatnak. Következésképpen a Comtrade Distribution d.o.o. Belgrád, mint társadalmilag felelős vállalat, amely a vásárlók biztonságát és elégedettségét helyezi előtérbe, úgy döntött, hogy önkéntes visszahívást és a fent említett, a megadott sorozatszámokkal ellátott készülékmodell kivonását vállalja.

További kérdéseivel kapcsolatban szívesen állunk rendelkezésére az alábbi e-mail címen: office.hu@comtrade.com